Política de Privacidad

En Fixa, la privacidad no es solo un trámite legal: es una muestra de respeto. Por eso, te explicamos con total claridad qué datos recopilamos, para qué los usamos y cómo los protegemos. Sin letra chica, sin tecnicismos.

1. ¿Quiénes somos?

Fixa es una empresa digital con domicilio en Lima, Perú, dedicada al desarrollo de soluciones web a medida y herramientas digitales para emprendedores.

Puedes escribirnos en cualquier momento a:
📧 [email protected]

2. ¿Qué datos personales recolectamos?

Solo recolectamos la información que tú eliges compartir con nosotros. Dependiendo del contexto, podemos recopilar:

• Nombre y correo electrónico (cuando te registras, contactas o descargas herramientas).

• Nombre de tu negocio y rubro (si nos das esa info para personalizar nuestra ayuda).

• Datos de navegación: como tu IP, tipo de dispositivo, país o páginas que visitas (a través de cookies).

No recolectamos datos sensibles (como número de DNI, estado de salud o ubicación exacta) ni accedemos a tus archivos personales.

3. ¿Para qué usamos tus datos?

Usamos tu información con los siguientes fines, siempre pensando en ayudarte mejor:

• Responder tus consultas o mensajes.

• Enviarte contenido útil, consejos o novedades si te suscribes a nuestra lista.

• Entender cómo usas nuestro sitio para mejorarlo (analítica web).

• Personalizar las herramientas o propuestas que te ofrecemos.

• Cumplir con obligaciones legales o contractuales si contratas nuestros servicios.

Jamás venderemos tus datos ni los compartiremos con terceros sin tu permiso.

4. ¿Cómo protegemos tu información?

Tomamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos:

• Cifrado SSL en todo el sitio.

• Accesos internos limitados al equipo autorizado.

• Copias de seguridad y sistemas seguros para almacenamiento.

Además, nunca pedimos contraseñas, claves bancarias ni datos personales sensibles por correo o mensajes.

5. Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies (pequeños archivos temporales) para:

• Saber qué secciones del sitio te interesan más.

• Recordar tus preferencias (como idioma o país).

• Medir el rendimiento de nuestras herramientas y contenido.

Puedes desactivar las cookies desde tu navegador cuando quieras. No afectará la navegación básica, pero algunas funciones podrían dejar de funcionar correctamente.

6. Sobre proveedores externos

Trabajamos con servicios confiables como Google Analytics, Brevo (antes Sendinblue) o Notion, los cuales también cumplen con normativas de protección de datos (como el RGPD en Europa o la Ley de Protección de Datos Personales en Perú – Ley N.º 29733).

Solo usamos proveedores que respetan tu privacidad como nosotros.

7. ¿Cuánto tiempo guardamos tus datos?

Conservamos tu información solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines mencionados (o mientras seas parte de nuestra comunidad). Luego los eliminamos o los anonimizamos para análisis internos.

Puedes pedir que eliminemos tus datos en cualquier momento. Solo escríbenos.

8. Tus derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos.

• Corregirlos si están incompletos o incorrectos.

• Pedir que los eliminemos (derecho al olvido).

• Oponerte a que los usemos para ciertos fines.

• Retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Solo tienes que enviar un mensaje a [email protected] con el asunto: “Privacidad – Solicitud de datos” y atenderemos tu pedido en un máximo de 7 días hábiles.

9. Cambios en esta política

Si actualizamos esta política (porque la ley cambia o mejoramos nuestros procesos), lo informaremos en esta página con fecha visible. Te recomendamos revisarla de vez en cuando.

10. ¿Tienes dudas?

En Fixa no escondemos información. Si algo no te queda claro sobre esta política o el uso de tus datos, escríbenos con confianza a [email protected].